Proto Models: informazioni e condizioni di vendita.
Poche parole per presentarci e rispondere alle domande che più frequentemente ricorrono nei vostri messaggi.
Chi siamo
Proto Models produce modelli ferroviari ed articoli fermodellistici di alta qualità. L’impresa nasce sul fertile terreno della passione che anima i suoi soci che, da sempre, coltivano l’hobby per il modellismo ferroviario e lo fanno con il gusto per la ricerca di un risultato qualitativamente ineccepibile oltreché innovativo.
Proto Models utilizza l’ottone come materiale per realizzare i propri modelli, destinati a differenti target. L’ottone, quindi, per realizzare modelli di elevata qualità e ricercatezza, in un numero limitato di esemplari.
Per questo motivo potrete trovare due esempi delle nostre filosofie produttive:
- L’automotrice X2800 SNCF in scala 0, che non teme confronti con le più blasonate produzioni del settore, anche se proposta ad un prezzo competitivo per un modello di tale qualità.
- La Ae 8/14 delle SBB-CFF-FFS in scala 1 che sarà una serie limitatissima, destinata a pochi fortunati collezionisti, che si aggiudicheranno una riproduzione importante ad un prezzo altrettanto esclusivo.
Quale che sia il materiale utilizzato, Proto Models studierà sempre le sue produzioni per offrirvi prodotti e soluzioni innovative ed esclusive. Proto Models realizzerà per voi quanto di meglio potrebbero pretendere i suoi fondatori, modellisti come voi, per le proprie collezioni.
L’attività
L’attività primaria di Proto Models è la realizzazione di modelli ferroviari di elevata qualità. Al momento Proto Models è impegnata in produzioni per le scale 1 e 0, ma sono previsti anche modelli per l’H0.
Abbiamo debuttato proponendo un rotabile francese in 0, per continuare con un mastodonte svizzero in scala 1.
Arriveranno modelli italiani, ed il ventaglio delle proposte si aprirà sempre più.
Produciamo con passione e ci piace ascoltare lo vostra di passione. Non esitate quindi a scriverci per suggerimenti, consigli e proposte.
Dove siamo
Proto Models è una società tutta italiana, e nasce in Piemonte, in una zona denominata Canavese.
La sede legale della società è ad Ivrea, città nota in tutto il mondo per le macchine per ufficio Olivetti.
La sede operativa si trova nelle vicinanze, a Settimo Rottaro.
Potete scriverci a questo indirizzo:
Proto Models S.r.l.
Casella Postale n° 1
Via IV Novembre, 11
10010 Settimo Rottaro TO
Italia
Prenotare un modello
I nostri modelli sono prodotti in edizione limitata, e molte serie saranno realizzate in un numero veramente esiguo di esemplari.
Prenotare un modello significa aggiudicarsi un prodotto che diversamente potreste mancare.
La prenotazione non è vincolante, ma vi inserisce in una graduatoria certa. Declinare un acquisto comporterà il rientro in graduatoria di un vostro collega, mentre la sua rinuncia potrebbe farvi felici …
Possedere esemplari unici è senza dubbio la migliore opportunità per arricchire la vostra collezione!
Formula X-IBAN
Per i clienti che preferissero diluire l’acquisto in 3 mesi è disponibile la formula X-IBAN. Tre bonifici mensili, giunto il terzo vi verrà immediatamente spedito quanto attendevate.
Gli acconti sono trattati come caparre cofirmatarie. Pertanto nel caso non si giungesse al saldo la restituzione degli anticipi/caparre sarà a discrezionalità di Proto Models.
Termini di consegna e pagamento delle merci
In poche righe il nostro metodo di lavoro per gestire la prenotazione e la vendita dei nostri modelli:
- Prenotazione. La prenotazione di un modello non è vincolante per le parti; vi consente di essere presenti nella graduatoria di chi desidera acquistare un dato modello.
All’atto della prenotazione, vi invitiamo a compilare tutti i campi del modulo apposito affinché la vostra scheda anagrafica sia completa di tutti i dati necessari a fatturazione e spedizione. - Conferma della prenotazione. Riceverete una Conferma d’Ordine in cui saranno riassunte tutte le informazioni relative al vostro ordine, ed alla prevista data di consegna.
Per alcuni modelli potremo chiedervi una caparra confirmatoria, che potrete versare con il metodo di pagamento indicatovi. - Acquisto e spedizione della merce. Nel momento in cui il materiale relativo al vostro ordine sarà disponibile, riceverete un avviso che vi spiegherà come pagarci quanto stavate aspettando. La merce verrà spedita a mezzo corriere espresso UPS, od altro di nostra fiducia. Le merci spedite extra CE – Comunità Europea – saranno fatturate al netto d’imposta, quindi come Tax Free. Qualora il cliente extra CE dovesse ritirare direttamente la merce dovrà pagarla al lordo d’imposta che successivamente le verrà accreditata non appena Proto Models riceverà dallo stesso i documenti doganali attestanti l’esportazione; nel caso invece non dovessero pervenire i documenti doganali entro 60 gg. Proto Models verserà al fisco italiano la somma relativa che non sarà più restituita al cliente. Proto Models vi consiglia quindi di ricevere i prodotti per corriere affinché le pratiche doganali siano espletate d’ufficio da chi vi consegna la merce.
- Acquisto non portato a termine. Come già detto la prenotazione non è vincolante. Nel caso in cui sia stata versata una caparra confirmatoria, questa sarà trattenuta da Proto Models, che annullerà anche il vincolo sulla merce ordinata.
Proto Models potrà, a propria discrezione, considerare la restituzione della caparra confirmatoria, accreditandola su di un ordine successivo. - Ritiro della spedizione. Qualora gli imballaggi dovessero giungere visibilmente danneggiati, vi preghiamo di non ritirarli, rifiutandoli. Provvederemo alle necessarie verifiche, quindi seguirà una seconda spedizione o la restituzione di quanto pagato qualora non fosse più possibile spedire la merce ordinata perché è esaurito l’articolo specifico ed anche qualora quello inviatovi risultasse danneggiato.
- Reso. Qualunque reso, indipendentemente dal motivo, dovrà essere preventivamente autorizzato da Proto Models.
- Queste sono le procedure di base. Per determinati modelli potremmo adottarne altre che, comunque, saranno immediatamente rese note al cliente.
Alla base di tutto c’è sempre la volontà di gestire al meglio il rapporto con i Clienti.
Non esitate quindi a chiedere spiegazioni per ciò che occorre.
